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市场部 - IDC二组 (负责服务器租用、托管等业务) |
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市场部 - 虚机组 (负责域名、虚机、合租等业务) |
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客户服务部 - 网维一组 (负责独立服务器售后维护) |
由于我们的网维组是数十人倒班,7x24小时职守,为提高服务质量、提升响应速度,客服部 - 网维组所有工作全部转为服务器工单系统,我们承诺三分钟内响应。 | |||
客户服务部 - 网维二组 (负责独立服务器售后维护) |
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客户服务部 - 虚机组 (负责虚拟主机售后服务) |
为能监控服务品质、提升服务质量,客服部 - 虚机组所有工作全部转为有问必答进行处理 | |||
客户服务部 - 客服组 (负责备案、有害信息) |
备案专员 | 51859672 | 131 7777 6400 | |
有害信息 | 30587328 | 131 7777 4884 | ||
违规信息 | 97150798 | 131 7777 3443 | ||
信息专员 | 50953098 | 131 7777 8300 | ||
技术部 (负责各疑难技术问题解决) |
恒州科技技术部拥有中级网络工程师四名,高级网络工程师四名,华为认证网络工程师(HCNE)二名,思科认证网络工程师(CNNA/CCNP)二名。 | |||
财务部 (负责公司日常财务管理) |
恒州科技财务部拥有助理会计师一名,高级会计师一名,注册会计师(CPA)一名。 | |||
行政部 (负责公司部门之间协调) |
恒州科技行政部拥有本科学历六名,硕士学历二名。 | |||
质控部 (负责客户投诉、客户建议) |
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